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Términos y Condiciones

Última actualización: 8 de agosto de 2026

1. Objeto

Estos términos regulan el uso del sitio de VERDFRUT ([razón social completa]) y las condiciones generales bajo las que ofrecemos el suministro, almacenamiento, distribución y entrega de fruta y verdura a empresas.

2. Aceptación

Al navegar el sitio o enviarnos una solicitud, usted acepta estos términos. Si no está de acuerdo con ellos, le pedimos que no utilice el sitio ni nuestros servicios.

3. A quién va dirigido el servicio

VERDFRUT opera bajo un modelo de empresa a empresa. Nuestros servicios están dirigidos a personas morales o físicas con actividad empresarial —tiendas de conveniencia, cadenas de retail, recauderías, restaurantes, hoteles y corporativos— y no a consumidores finales. Quien contrata declara contar con facultades suficientes para obligar a la empresa que representa.

4. Cotizaciones y contratación

La información publicada en este sitio, incluidos productos, coberturas y tiempos, tiene fines informativos y no constituye una oferta vinculante. Toda operación se formaliza mediante cotización aceptada por escrito, pedido confirmado o contrato de suministro.

Las cotizaciones tienen la vigencia que se indique en cada una. Al tratarse de productos perecederos sujetos a estacionalidad y a precios de central de abasto, los precios pueden variar entre cotizaciones.

5. Pedidos y entregas

• Los pedidos se levantan con la anticipación acordada con cada cliente y se confirman antes de su preparación.
• Las entregas se realizan en la ventana de horario pactada. Si por causas ajenas —tránsito, clima, bloqueos, caso fortuito o fuerza mayor— no fuera posible cumplirla, se avisará por los medios de contacto registrados.
• El cliente debe garantizar el acceso al punto de entrega y una persona facultada para recibir. Si no es posible entregar por causas atribuibles al cliente, la mercancía podrá reprogramarse y podrán aplicarse los cargos acordados.
• Cada entrega se documenta con evidencia digital de recepción.

6. Revisión del producto e incidencias

Por tratarse de producto perecedero, la mercancía debe revisarse al momento de la recepción. Cualquier faltante, daño o inconformidad de calidad debe reportarse en ese momento y quedar asentado en la evidencia de entrega.

Las reclamaciones posteriores a la recepción sin constancia en la evidencia solo podrán atenderse en los supuestos y plazos que se acuerden por escrito con cada cliente. La reposición o nota de crédito procederá conforme a lo pactado.

VERDFRUT no responde por el deterioro derivado del manejo, almacenamiento o conservación del producto una vez recibido por el cliente.

7. Precios, facturación y pago

• Los precios se expresan en pesos mexicanos y, salvo indicación en contrario, no incluyen impuestos.
• Las condiciones de crédito, si las hubiera, se definen por escrito para cada cliente.
• La factura se emite con los datos fiscales que el cliente proporcione; es su responsabilidad que sean correctos y estén vigentes.
• La falta de pago en los plazos acordados puede suspender entregas posteriores.

8. Logística inversa

Cuando así se acuerde, VERDFRUT puede recolectar empaques, rejas o producto no conforme en visitas posteriores, conforme a las condiciones pactadas con cada cliente.

9. Uso del sitio

Al usar este sitio, usted se obliga a no:

• Utilizarlo con fines ilícitos o contrarios a estos términos.
• Intentar acceder a áreas restringidas, ni interferir con su funcionamiento o seguridad.
• Extraer de forma automatizada su contenido sin autorización previa por escrito.

10. Propiedad intelectual

La marca VERDFRUT, su logotipo, textos, fotografías, ilustraciones y el diseño del sitio son propiedad de VERDFRUT o de terceros que han autorizado su uso. No se permite reproducirlos, distribuirlos ni crear obras derivadas sin autorización previa y por escrito.

11. Disponibilidad del sitio

Procuramos que el sitio esté disponible de forma continua, pero puede interrumpirse por mantenimiento, fallas técnicas o causas ajenas. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores.

12. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida que permita la ley, VERDFRUT no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales, ni por lucro cesante, derivados del uso del sitio. Nada en estos términos limita la responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la legislación aplicable.

13. Datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad.

14. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en esta página, con su fecha de actualización.

15. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación mexicana. Para su interpretación y cumplimiento, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

¿Dudas sobre estos términos? Escríbanos a hola@verdfrut.com · Ver también el Aviso de privacidad.