Legal

Aviso de Privacidad

Última actualización: 8 de agosto de 2026

1. Responsable del tratamiento

[Razón social completa], en lo sucesivo VERDFRUT, con domicilio en [domicilio fiscal], Ciudad de México, es responsable del tratamiento y protección de sus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.

Para cualquier asunto relacionado con este aviso puede escribir a hola@verdfrut.com.

2. Datos personales que recabamos

Según el tipo de relación que tenga con nosotros, podemos recabar:

• Identificación y contacto: nombre, cargo, empresa a la que representa, correo electrónico y teléfono.
• Operativos: domicilio de entrega, horarios de recepción y nombre de la persona que recibe la mercancía.
• Fiscales: razón social, RFC, domicilio fiscal, régimen fiscal y uso del comprobante.
• De navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y páginas visitadas en este sitio.

No recabamos datos personales sensibles ni datos patrimoniales distintos de los necesarios para facturar y cobrar.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades necesarias

Son indispensables para la relación con usted y no requieren su consentimiento expreso:

• Atender solicitudes de cotización, contacto e información.
• Formalizar y dar seguimiento a la relación comercial.
• Programar, ejecutar y comprobar las entregas, incluida la evidencia digital de recepción.
• Emitir comprobantes fiscales y gestionar la cobranza.
• Atender aclaraciones, incidencias, devoluciones y logística inversa.

Finalidades adicionales

No son necesarias para el servicio, y usted puede oponerse a ellas en cualquier momento:

• Envío de comunicaciones sobre productos, disponibilidad de temporada y promociones.
• Encuestas de satisfacción y estudios para mejorar el servicio.

Si no desea que sus datos se traten para estas finalidades, envíe un correo a hola@verdfrut.com indicándolo. Su negativa no será motivo para negarle los servicios que haya contratado.

4. Transferencias de datos

Sus datos personales pueden compartirse con:

• Personal de reparto y transportistas, para poder ejecutar la entrega en su domicilio.
• Proveedores de servicios tecnológicos de alojamiento, mensajería y facturación electrónica, que tratan los datos por cuenta de VERDFRUT.
• Autoridades competentes, cuando exista un requerimiento debidamente fundado y motivado.

Estas transferencias son necesarias para cumplir la relación jurídica con usted y no requieren su consentimiento, conforme al artículo 37 de la LFPDPPP. Cualquier transferencia distinta le será informada y requerirá su consentimiento previo. No vendemos ni rentamos sus datos personales.

5. Derechos ARCO

Usted puede Acceder a sus datos, solicitar su Rectificación cuando sean inexactos, su Cancelación cuando considere que no se requieren, u Oponerse a un tratamiento específico.

Para ejercerlos, envíe su solicitud a hola@verdfrut.com con:

• Su nombre y un medio para comunicarle la respuesta.
• Copia de una identificación oficial que acredite su identidad o la de su representante.
• Descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer.
• Cualquier documento que facilite localizar sus datos.

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si la solicitud procede, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

6. Revocación del consentimiento

Puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado por el mismo medio indicado en el punto anterior. Considere que, por obligaciones legales o por la relación contractual vigente, es posible que no podamos atender la revocación de inmediato o que debamos conservar ciertos datos durante los plazos que marca la ley fiscal.

7. Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para recordar preferencias y entender cómo se navega, con el fin de mejorar la experiencia. Puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador; hacerlo no impide el uso del sitio, aunque algunas funciones podrían comportarse de otro modo.

8. Conservación de los datos

Conservamos sus datos mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos de conservación que exigen las disposiciones fiscales y mercantiles aplicables. Cumplidos esos plazos, se bloquean y se suprimen.

9. Cambios a este aviso

Cualquier modificación se publicará en esta misma página, indicando la fecha de actualización. Le recomendamos revisarla periódicamente.

10. Autoridad

Si considera que su derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puede acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales.

¿Dudas sobre este aviso? Escríbanos a hola@verdfrut.com · Ver también los Términos y condiciones.